Q & A

配送について

配送方法

注文していただいた商品は、佐川急便でお届けします。
サンプルセール品のみ、クロネコヤマトからお届けします。

【SALE】商品の配送について

当社の国内倉庫から発送しておりますので、1営業日以内に発送いたします。

配達のオプション

現在、配達日の指定や速達のオプションは承っておりません。

不在の場合

不在の場合、郵便受けに不在通知が投函されます。不在通知に記載の期限内に連絡と商品の受け取りをお願いします。保管期限を過ぎた商品は再配達できなくなる場合があります。

配送先の変更

注文時に入力した配送先と違う住所に配送を希望の場合は、お問い合わせから、「変更先の住所」をご連絡お願いします。配送状況によっては、お届けまで大幅に時間をいただく場合があります。

ギフト配送

申し訳ございません。現在、ギフト配送は承っておりません。

返品について

返品ができない事例

商品の色は、撮影環境や閲覧のモニター環境に依存して誤差がでます。
ご了承の上、ご購入ください。

返品ができる事例

ボタン、チャックなどが動作せずに着用ができない。
サイズが3cm以上ずれていて着用ができない。
こちらが意図していないダメージ、汚れなどがあり着用ができない。

商品について

商品写真と実物の差異

商品写真は、できる限り実物の色に近づけるようにしておりますが、お客様のお使いのモニター設定、お部屋の照明等により、実際の商品と色味が異なる場合があります。
海外製のため、生地やデザインなどが写真と異なる場合があります。

商品の寸法

海外倉庫で検品作業を行っているため、サイズの誤差が生じる可能性があります。

商品のコーデを見たい

#sillybypress でタグ付けされた商品を確認できます。 ぜひコーディネートの参考にしてください。

ご注文後のカラー・サイズの変更

注文完了後に、カラーやサイズの変更は受け付けることができない場合がございます。ご希望の際はお早めにお問い合わせください。

お支払いについて

お支払いは以下の通り

- クレジットカード 利用可能なクレジットカードブランドは、Visa / Mastercard / American Express / Diners Club / JCB です。

- 銀行振込 注文後、7日間が入金期限となります。7日間を過ぎますと注文がキャンセルされます。もし事情があって、期限に遅れてしまう場合はお気軽にご相談ください。

- コンビニ後払い 注文後、7日間が支払期限となります。7日間を過ぎますと注文がキャンセルされます。もし事情があって、期限に遅れてしまう場合はお気軽にご相談ください。

- キャリア決済 利用可能な携帯キャリアは docomo、au、SoftBank です。

- Amazon Pay Amazon に登録されたアカウントと支払い情報を利用する決済方法です。

送料を知りたい

税抜で10,000円以上をご注文で、無料となります。 10,000円以上をご注文で、クーポンを利用して9,999円以下になる場合は送料がかかります。