よくある質問とお問い合わせ

配送について

配送方法

注文していただいた商品は、佐川急便でお届けします。
サンプルセール品のみ、クロネコヤマトからお届けします。

【SALE】商品の配送について

当社の国内倉庫から発送しておりますので、5営業日以内に発送いたします。

配達のオプション

現在、配達日の指定や速達のオプションは承っておりません。

不在の場合

不在の場合、郵便受けに不在通知が投函されます。不在通知に記載の期限内に連絡と商品の受け取りをお願いします。保管期限を過ぎた商品は再配達できなくなる場合があります。

配送先の変更

注文時に入力した配送先と違う住所に配送を希望の場合は、お問い合わせから、「変更先の住所」をご連絡お願いします。配送状況によっては、お届けまで大幅に時間をいただく場合があります。

ギフト配送

申し訳ございません。現在、ギフト配送は承っておりません。

返品について

返品ができない事例

商品の色は、撮影環境や閲覧のモニター環境に依存して誤差がでます。
ご了承の上、ご購入ください。

返品ができる事例

ボタン、チャックなどが動作せずに着用ができない。
サイズが5cm以上ずれていて着用ができない。
こちらが意図していないダメージ、汚れなどがあり着用ができない。

商品について

商品写真と実物の差異

商品写真は、できる限り実物の色に近づけるようにしておりますが、お客様のお使いのモニター設定、お部屋の照明等により、実際の商品と色味が異なる場合があります。
海外製のため、生地やデザインなどが写真と異なる場合があります。また、当ショップの商品は安価で可愛いデザインのアイテムをセレクトしているため、細かいほつれやチャックの動作がやや硬い場合がございます。予めご了承をお願いいたします。

商品の寸法

海外倉庫で検品作業を行っているため、サイズの誤差が生じる可能性があります。

商品のコーデを見たい

#sillybypress でタグ付けされた商品を確認できます。 ぜひコーディネートの参考にしてください。

ご注文後のカラー・サイズの変更

注文完了後に、カラーやサイズの変更は受け付けることができない場合がございます。ご希望の際はお早めにお問い合わせください。

お支払いについて

クーポンコードについて

当ショップのクーポンはセール品にはご使用できません。

お支払い方法はこちら

- クレジットカード
利用可能なクレジットカードブランドは、Visa / Mastercard / American Express / Diners Club / JCB です。

- 銀行振込
注文後、7日間が入金期限となります。7日間を過ぎますと注文がキャンセルされます。もし事情があって、期限に遅れてしまう場合はお気軽にご相談ください。

- Paidy後払い
ご注文月の翌月10日が支払期限です。後払い用の請求書は、ご注文月の翌月1〜3日の間にメールまたはSMSでご連絡いたします。(例:4月の10日にご注文で、5月1〜3日に請求書発行、5月10日が支払期限)

- キャリア決済
利用可能な携帯キャリアは docomo、au、SoftBank です。

- Amazon Pay
Amazon に登録されたアカウントと支払い情報を利用する決済方法です。

送料を知りたい

税抜で7,000円以上をご注文で、無料となります。 6,999円以上をご注文で、クーポンを利用して9,999円以下になる場合は送料がかかります。

お問い合わせ

チャットでもお問い合わせは こちらから お願いいたします。